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2020-03-01 11:45
来源:未知
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可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。   第一条为了规范员工行为,提高员工素质,塑造农业银行的良好社会形象,促进农业银行的发展,根据国家法律、法规和社会规范,结合农业银行的实际情况,制定本守则。  第二条农业银行员工必须认真履行义务和行员工作职责,切实农业银行的信誉和整体利益,自觉做到思想进步、、业务精良、服务规范、纪律严明。  第本守则是农业银行员工必须自觉遵守的基本行为准则,是各级行进行员工行为管理的基本依据。  (一)学习马列主义、思想、理论,用马克思主义武装自己的头脑。  (二)正确运用马克思主义的立场、观点和方法,观察问题,分析问题,识别,区分。  (一)学习经济金融理论,掌握国家经济金融政策,了解经济和银行业的发展动态,熟悉本专业的基础知识。  (二)刻苦钻研业务,熟练掌握本专业、本岗位的管理办法和操作规程,积极参加各项业务竞赛活动,努力成为本专业的行家里手。  (三)积极应用现代管理手段,并掌握电脑操作、网上银行等新技术,更新知识结构。不断学习新业务、新知识,努力提高岗位技能。  第七条积极参加国家认可的学历、学位、专业证书等自学考试;对单位安排的培训和学习任务要按要求完成。  第八条学习要理论联系实际、学以致用、讲求实效的原则,善于运用理论和政策指导业务实践,解决工作中遇到的实际问题;要自觉、虚心、持之以恒地学习。  (二)党的基本线,贯彻执行党和国家的金融方针、政策,在思想上、上、行动上与保持一致。正版欲钱料001期156期  (四)爱护国家财产和公共财物,国家利益。在特殊和突发性事件面前,彩坛至尊金牌三尾有义务国家财产。  (四)领导干部要做、守法的模范,杜绝以言代法,以权凌法,甚至徇私枉法。  (一)热爱农业银行,认真实践农业银行的办行旨和企业,遵守农业银行的各项规章制度,农业银行的利益。  (二)一切言行不得损害农业银行的整体利益和形象。不得对农业银行不信任或信心的言论,更不能做跟农业银行的事情。  (三)当农业银行利益与个人利益不一致时,应把农业银行利益放在首位,不计较个人得失。  (五)树立职业荣誉感,干一行,爱一行,行。遇到“苦、脏、累、险”工作,不推诿,不延误。  (二)工作积极主动,勇挑重担。在成绩面前不骄傲;在困难和挑战面前,不;在挫折面前,不消沉、不气馁。  (三)富有建设性和创造性地开展工作。在遇到新情况、《风云无双》帮派摇钱树 摇出好彩头新问题时,要冷静分析,积极探索,勇于创新。  (一)认真负责、一丝不苟地开展工作。不得推卸岗位责任;不得拖延,马虎了事;不得投机取巧;不得玩忽职守,贻误工作。  第十四条加强,遵守社会公约,社会公德,养成尊老爱幼、相互尊重、勤俭持家的美德,建立和睦融洽的邻里关系。  (一)熟练掌握并自觉遵守国家经济金融法规,严格执行国家金融政策和农业银行管理制度。严禁违规经营,账外账。  第十六条在职权范围内开展工作,做到不越权限,不超范围。领导干部不得职权,失职渎职。  (二)不得隐瞒或客户情况(工作敷衍塞责导致汇报情况和真实情况明显不符的,视同瞒报或行为)。  (四)实事求是反映工作。既不能夸大成绩,也不能回避问题,更不能上级。  (五)上级行员工到下级行工作,要标准,食宿从简,原则上安排在行内招待所;不用进入营业性娱乐场所;不用绕道旅游。  (二)熟悉外事礼仪,外事工作原则,严格遵守外事纪律。介绍农业银行情况时,应符合总行对外的统一口径。  (四)工作中,如与工作对象有亲友关系或利益关系,应主动回避。不得为关系人提供特殊便利。  第二十二条保密纪律,自觉保守国家秘密、银行秘密和客户秘密。如发现泄密要立即向上级报告。任何人调离农业银行,都不能把秘密资料原件或复印件带走。  (一)强化服务意识,领导为群众服务,机关为基层服务,行政管理部门为业务经营一线服务,全员为客户服务,农行为社会服务。  (二)以客户为中心,深入了解、努力满足客户的合理需求,尽力解决客户遇到的各种难题,不能办理的也要耐心解释。  (一)提倡上门服务,搞好服务。做到时刻为客户着想,主动与客户联系沟通,及时掌握客户动态。  (二)微笑服务。做到来有迎声、问有答声、走有送声,热情解答客户咨询,主动宣传农业银行业务。  (五)遇到不属于本职范围的事宜,不得,应热情介绍到有关部门或及时请示上级。  (六)为老弱病残孕服务、神彩网app下载遇到客户咨询业务、对单证提出疑问等情况时,要站立服务。  (七)耐心办好最后一笔业务,不能因为临近下班时间,流露出急躁情绪而敷衍待客或客户。  (八)对客户取款存款一样热情,新老客户一样亲切,忙时闲时一样耐心,大小一样欢迎。  (九)在办理业务中,若自己发生差错,“敦煌说”北京香港马会会所第三届亲子公益夏令营活动成功举办香要及时改正并向客户道歉;若客户发生差错,要耐心解释,并帮助纠正。  (十)遇到客户提出过分要求或不冷静时,要克制自己,耐心地向客户说明解释,无法时要及时报告领导或有关部门处理,严禁与客户发生争执。  (三)接听电话或与人交谈要热情、礼貌、客气。重要内容应作好,及时汇报或转告。  (六)安全。若发现任何可能导致的潜在隐患,应立即向有关部门报告。  第三十一条遵循“平等、真诚、宽容、克制、正派”的基本准则,正确待人处事,努力建立和谐、健康的人际关系。  (二)尊重下属的人格、隐私,宽容待人。不在下属面前逞威风、耍,不搞独断专行,不搞。夜明珠预测  (三)知人善任,合理安排下属工作,充分调动下属工作的积极性和创造性。不搞任人唯亲。  (四)尊重下属的工作职权和劳动,虚心听取下属意见,下属的工作热情。  (五)热情指导下属的工作、学习、品德,关心下属的进步,多为下属解决实际困难,1715cc-九龙心水为下属创造良好的工作。  (一)认真对待领导的工作意见,服从领导的工作安排,如实、及时向领导报告和请示工作。九龙水1715   (四)不得采取、阿谀奉承、请客送礼等不正当手段投其所好、取悦领导。  (五)主动与领导进行正常工作交往,正确领会领导的工作意图,争取领导的理解与支持。  (一)有强烈的团队意识和集体主义,把团队目标置于个人目标之上,积极参加各项集体活动。反对利己主义、个人英雄主义和小团体主义。  (二)尊重同事的人格,同事之间不分高低、;尊重同事的隐私,不背后议论同事;员工私下行为应对农业银行负责。  (三)开展坦诚的交流,平等的对话和友善的沟通,做有利于团结的事。不离间、生事;不拉帮结派、搞小圈子。  (八)上级行员工要尊重下级行员工,不得盛气凌人,颐指气使;不得向下级行员工提出与工作无关的个人要求。  (一)同事间相处应大事讲原则,小事讲风格;严于律己,宽以待人;减少摩擦,避免冲突。  (二)发生矛盾时,当事双方应本着宽容、翻译公司介绍克制的态度,主动自己的不足,互谅互让。  (三)解决矛盾纠纷应采取适当方式,不要使矛盾扩大化,不得在客户面前发生冲突。  第三十七条员工要严格要求自己,熟悉并正确理解本守则的内容,经常自省、自律、自励,不断加强,养成自觉行动。各级领导干部应模范遵守本守则。  第三十八条对员工遵守本守则情况进行的惩,按《中国农业银行员工惩制度》执行。  第三十九条各级行的人事部门负责员工行为的规范化管理工作,有责任对实施中遇到的问题进行解释。中国农业银行人事部负责本守则的最终解释。

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